Сообщений в теме: 95

[serega82]

Цитата

«Киевстар»: новый акционный тариф «Больше общения»
С 1 сентября 2009 года «Киевстар» вводит новый акционный тарифный план «Больше общения» для клиентов контрактной и предоплаченной формы обслуживания. Отныне не нужно следить за временем разговора, клиенты «Киевстар» смогут общаться внутри сети сколько угодно.

Новые и существующие клиенты «Киевстар» могут подключиться или перевестись на тарифный план «Больше общения» в период с 1 сентября по 30 ноября 2009 года (включительно).

Контрактная форма обслуживания. Клиенты, которые выбрали тариф «Больше общения», смогут свободно общаться в сети «Киевстар» и DJUICE, лишь внося ежемесячную абонентскую плату в размере 15 грн. и при звонке плату за соединение – 0,19 грн.

Существующие контрактные клиенты могут изменить свой тарифный план на «Больше общения», позвонив по телефону на номер 477 или 477*1, с помощью системы самообслуживания клиентов «Мой Киевстар» или в центрах обслуживания клиентов. Стоимость изменения любого контрактного тарифного плана на «Больше общения» и наоборот составляет 15 гривен с учетом НДС. Дополнительно с клиентов взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг.

Предоплаченная форма обслуживания. Клиенты, которые выбрали акционный тарифный план «Больше общения», при ежемесячном пополнении своего счета на 30 и больше гривен будут получать ежедневно 100 акционных минут на разговоры в сети «Киевстар» и DJUICE в течение 30 дней. Срок действия акционных минут – до 23:59:59 тех же суток, когда они были начислены. Неиспользованные в течение срока действия акционные минуты аннулируются. Проверить остаток акционных минут можно по номеру *112#. Проверить дату, до которой будут насчитываться акционные минуты, можно с помощью комбинации *100*55#.

С 1 сентября 2009 года при активации не акционного стартового пакета предоплаченной связи с условиями тарифного плана «Классический» будет происходить автоматический переход на тарифный план «Больше общения», о чем клиент будет проинформирован текстовым сообщением. При переходе на тарифный план «Больше общения» абоненту автоматически насчитывается 1000 бонусных минут для осуществления исходящих звонков на номера клиентов «Киевстар» и DJUICE по специальному акционному тарифу 0,00 грн./мин. Плата за соединение составляет 0,35 грн.

Бонусные минуты действительны в течение 10 суток с момента начисления. Если клиенты предоплаченной формы обслуживания не совершают пополнение счета или закончился срок действия акционных минут, стоимость общения в сети «Киевстар» и DJUICE будет составлять 20 коп./мин.

Существующие клиенты предоплаченной формы обслуживания могут перейти на акционный тарифный план «Больше общения», подав заявку на номер 477, 477*1 или в системе «Мой Киевстар». Абонентам, активировавшим стартовый пакет предоплаченной связи «Киевстар» начиная с 1 сентября 2009 года (включительно), первое изменение тарифного плана – бесплатно, любое следующее изменение тарифного плана на «Больше общения», а также стоимость каждого изменения тарифного плана для абонентов, которые активировали стартовый пакет до 31 августа 2009 года (включительно), и наоборот составляет 15 гривен с учетом НДС и без учета сбора в ПФ.

Тарифный план «Больше общения» действует до 31 января 2011 года (включительно), после чего все клиенты «Киевстар», которые обслуживались на условиях тарифного плана «Больше общения», будут переведены на тарифный план «Классический».

[serega82]

Цитата

«Киевстар»: бонусы за электронное пополнение счетов
С 15 сентября 2009 года клиенты «Киевстар», которые пользуются платежными картами VISA или MasterCard для пополнения счетов мобильных телефонов по бесплатному короткому номеру 999, с помощью WEB- и WAP-ссылок на официальных сайтах «Киевстар», будут получать бонусы на разговоры:
Сумма пополнения, грн. Бонус, процент от суммы пополнения, %
От 50 до 99,99 3%
От 100 и больше 5%

Бонусные средства будут насчитываться на промобаланс счета мобильного телефона, состояние которого можно проверить, набрав на телефоне комбинации цифр *112#. Срок действия бонусов – 180 дней. Позвонив по бесплатному номеру 999, клиенты «Киевстар» могут пополнять свой или любой другой счет мобильного телефона клиента «Киевстар» даже при нулевом или отрицательном балансе на счету своего мобильного телефонного номера (при условии неотключенной услуги телефонии).

Тарификация звонков в роуминге на этот номер действует согласно тарифному плану клиента «Киевстар».

[serega82]

Цитата

Новая услуга «Факс на еmail» от «Киевстар Бизнес»
С 17 сентября 2009 года «Киевстар Бизнес» вводит новую удобную услугу «Факс на еmail», которая позволяет всем бизнес-клиентам и клиентам контрактной формы подключения бесплатно получать факсы на свою электронную почту.

Отныне все клиенты «Киевстар» контрактной формы обслуживания имеют возможность бесплатно получать факсы на свои электронные адреса с помощью новой услуги «Факс на еmail». Факсы будут присылаться на дополнительный мобильный номер для приема факсов и автоматически переадресовываться на указанный клиентом еmail. О получении факса на еmail «Киевстар» сразу проинформирует клиента SMS-сообщением.

Стоимость заказа услуги «Факс на еmail» составляет 10 грн. Одноразовая плата за активацию номера для приема факсов – 25 грн. Стоимость смены электронного адреса услуги «Факс на еmail» составляет 10 грн. Тарифы указаны с учетом НДС. Дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Ежемесячная абонентская плата за услугу не начисляется.

Услуга «Факс на еmail» имеет следующие преимущества:
возможность получения факсимильных сообщений в любое время суток и день недели в соответствии с потребностями бизнеса;
сокращение расходов на сопутствующие материалы (бумага, тонер) и обслуживание сетевых факсов;
низкие расходы на организацию приема факсов по сравнению с приобретением и обслуживанием факс-аппарата, подключением к внутренней сети;
клиент платит лишь один раз за активацию услуги и номера;
удобство распределения факсов, которые поступают на ответственного сотрудника;
возможность приема факсов дистанционно, особенно если для бизнеса необходима мобильность;
возможность просмотра факса, пришедшего на электронный адрес, с мобильного телефона, с помощью доступа к сети Интернет;
получатель факса может использовать услугу для сканирования документа в графический файл в формате tiff и хранить его на компьютере или пересылать по электронной почте;
исключается риск попадания распечатанных документов в чужие руки.

Заказать услугу «Факс на email» и подключить дополнительный номер для приема факсов может уполномоченное лицо (координатор) при помощи системы самообслуживания «Мой Киевстар» или в любом из центров обслуживания клиентов «Киевстар».

[serega82]

Цитата

«Киевстар» переходит на европейскую систему нумерации
С 14 октября 2009 года «Киевстар» перейдет на европейскую систему нумерации согласно приказу Министерства транспорта и связи Украины №1200 от 29.09.2008 г.

Переход на новую систему нумерации – это приведение существующих в Украине правил набора телефонных номеров к европейским стандартам. Это позволит гармонизировать телефонную сеть общего пользования Украины с мировым номерным пространством. С 14 октября 2009 г. на перспективную систему нумерации переходит и оператор мобильной связи «Киевстар».

Суть перехода заключается в отказе от набора «восьмерки». Например, если сейчас для звонка на мобильный телефон нужно набирать номер в формате «8-067-ХХХ-ХХ-ХХ», то с 14 октября 2009 г. количество цифр уменьшится и можно будет набирать просто «067-ХХХ-ХХ-ХХ». Кроме того, национальные коды (коды областей) формата «0ХХ» будут переведены в формат «ХХ», междугородный префикс «8» изменен на «0», а международный префикс «810» – на «00».

Таким образом, клиенты «Киевстар» смогут совершать исходящие звонки, отсылать текстовые и мультимедийные сообщения в пределах Украины с такими параметрами набора:

Тарификация услуг «Киевстар» из-за новых правил набора изменена не будет. Возможность набирать номера двумя способами, старым и новым, будет доступна клиентам «Киевстар» как минимум 1 месяц с момента перехода. В дальнейшем будет работать автоответчик, информирующий о новом порядке набора.

Для более комфортного перехода на новую систему, «Киевстар» заранее проинформирует своих клиентов и партнеров об изменениях с помощью SMS-рассылки (киевлянам и жителям Киевской области), рассылки информационных писем, размещения информации на корпоративных сайтах www.kyivstar.ua и www.djuice.com.ua, в системе самообслуживания «Мой Киевстар», при обращении за консультацией в call-центр по номеру 466 (бесплатно для звонков с номеров сети «Киевстар») и в телевизионных сообщениях.

Подробную информацию о переходе «Киевстар» на европейскую систему нумерации можно получить по телефонам: 466, 8-067-466-04-66, 8-067-466-24-66 (для звонков с номеров сети «Киевстар» - бесплатно), 8 (044) 466- 04-66, 8 (044) 466-24-66 (для звонков с номеров сети фиксированной связи или мобильных телефонов других операторов мобильной связи – согласно действующим тарифам).

[serzh07]

Парни,вот хотел спросить тех кто на киевстаре, щас у меня тарифный план "Донбасс" он закончится через месяц,и меня бесплатно переведут на 3-ное преимущество,но там нужно пополнять на 30 грн ежемесячно чтоб звонить бесплатно!
Посоветуйте на какой можно хороший тарифный план перейти!!

[sklef]

Интересная штука, для подачи объявлений, для любовниц, для звонков конкурентрам.... и тд и тп...

Цитата

С 30 ноября 2009 года «Киевстар» вводит новую услугу «Дополнительный номер», которая доступна всем клиентам компании.

Полезная услуга «Дополнительный номер» дает клиентам «Киевстар» возможность иметь сразу 2 телефонных номера на 1 SIM-карточке. Услуга будет полезна всем абонентам, у которых есть потребность временно быть на связи (например, при размещении объявлений, рекламы и т. п.) и которые не желают афишировать свой личный или рабочий телефонные номера. При заказе услуги клиент получает на свою SIM-карточку еще один, дополнительный, телефонный номер без необходимости приобретения отдельной SIM-карты и мобильного телефона. При этом абонент сможет как получать звонки на дополнительный номер, так и звонить с него.

Дополнительный номер доступен всем без исключения клиентам «Киевстар»; предоставляется он на временной или постоянной основе.


Период пользования услугой «Дополнительный номер»
Стоимость, грн.

1 неделя
2 грн.

2 недели
4 грн.

4 недели
8 грн.

На постоянной основе
8 грн./мес. – для контрактных и бизнес-клиентов

0,30 грн./день – для припейд-клиентов

Изменение дополнительного номера
10 грн.



Тарифы приведены с учетом НДС. Дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.


Чтобы позвонить с дополнительного номера, необходимо набрать в формате 01838ХХХХХХХХХХ номер адресата звонка, где 018 – внутренний код услуги, а 38ХХХХХХХХХХ – номер абонента, которому звонят. Если клиенту звонят на дополнительный номер, то номер, с которого звонят, также будет отображаться в формате 01838ХХХХХХХХХХ.

Клиенты предоплаченной и контрактной форм обслуживания «Киевстар» и клиенты DJUICE могут подключать, отключать и управлять услугой «Дополнительный номер» одним из способов: позвонив на IVR 477 и подав соответствующую заявку; с помощью услуги «Меню 100» и SMS на номер 100; в системе самообслуживания «Мой Киевстар»/«Мой DJUICE» или в центре обслуживания клиентов «Киевстар».

Клиенты «Киевстар Бизнес» могут управлять услугой «Дополнительный номер» с помощью координатора своей организации или самостоятельно с помощью услуги «Меню 100» и SMS на номер 100, если им позволено управлять услугами в системе «Мой Киевстар». Координатор может подключить услугу, позвонив по номеру 477, подав заявку в центре обслуживания клиентов или в системе «Мой Киевстар».

Возможность выбирать дополнительный номер клиентам не предоставляется. Для одного основного номера клиент может заказать только один дополнительный номер. Если на протяжении 3 месяцев после окончания срока пользования услугой клиент захочет возобновить пользование ею, ему будет предоставлен тот же дополнительный номер. При закрытии клиентом основного номера срок сохранения за ним дополнительного номера отменяется. Услуга действительна на территории Украины и при осуществлении звонков на номера абонентов украинских операторов в роуминге. Оператор будет блокировать основной и дополнительный номера в случае пользования услугой «Дополнительный номер» с целью мобильного мошенничества.

[serega82]

Цитата

Тарифный план «Наилучший» от «Киевстар» становится постоянно действующим
«Киевстар» переводит тарифный план «Наилучший» из категории акционных на постоянную основу.
Тарифный план «Наилучший» был введен два года назад как акционный с ограниченным сроком действия до 31.01.2010 г. Поскольку он стал популярным среди клиентов «Киевстар», с 14 января 2010 года тариф переведен на постоянную основу. Действие тарифного плана будет автоматически продлено для всех существующих абонентов, о чем их проинформируют SMS-сообщениями. Акция «0 на выходные» продлена не будет.

Напомним, что для клиентов предоплаченной формы обслуживания этого тарифного плана стоимость разговора в сети «Киевстар» и с абонентами DJUICE составляет всего 0,1 грн. за минуту.

Для клиентов контрактной формы подключения кроме привлекательной стоимости на разговоры в сети «Киевстар» еще и отсутствует плата за соединение.

С тарифами на остальные телекоммуникационные услуги тарифного плана «Наилучший» можно ознакомиться на сайте компании.

Чему я кстати сам лично рад

[serega82]

Цитата

«Киевстар» предложил тарифный план «Единая цена»
«Киевстар» предлагает своим клиентам новый тарифный план – «Единая цена». По его условиям тариф на исходящие звонки единый на все направления – 0,25 грн. за минуту.

Подключения к тарифному плану «Единая цена» дает возможность всем клиентам «Киевстар» существенно экономить на мобильном общении. Экономия состоит в единой цене – 0,25 грн. за минуту разговора при звонках на номера сети «Киевстар», сетей других операторов мобильной и фиксированной связи Украины. Также в тарифном плане предусмотрены дополнительные полезные бонусы в зависимости от типа подключения клиента.

Контрактная форма подключения

Для контрактных клиентов в тарифе «Единая цена» отсутствует плата за соединение, а ежемесячная абонентская плата составляет всего 15,00 грн. Первоначальный платеж при подключении к сети «Киевстар» составляет 100 грн. Также контрактным клиентам предоставляется возможность пользоваться программой лояльности «Киевстар Клуб».

Предоплаченная форма обслуживания

Для клиентов предоплаченной формы связи в новом тарифе предусмотрено начисление бонусных средств за входящие звонки с номеров сетей других операторов мобильной и фиксированной связи, кроме звонков с номеров абонентов сети «Киевстар» и DJUICE. Так, за каждые 10 минут входящих звонков на специальный бонусный счет клиента будет поступать 2,50 грн. Максимальный объем бонусных средств составляет 100 грн. в месяц. Срок использования этих средств – 30 дней с момента последнего их начисления. Неиспользованные за этот период средства аннулируются. Проверить наличие и срок действия бонусных средств можно с помощью комбинации *112#. Полученные бонусы не могут быть переведены другим клиентам «Киевстар» с помощью услуги «Перевод средств» и не могут быть использованы во время пребывания клиента в роуминге.

Тариф «Единая цена» доступен новым и существующим клиентам «Киевстар». Последние могут заказать его по короткому номеру 477*65, при помощи системы самообслуживания клиентов «Мой Киевстар» или в центрах обслуживания абонентов. Стоимость перехода составляет 10,00 грн.

Все тарифы указаны в гривнах, с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС. Тарифный план «Единая цена» имеет неограниченный срок действия.

Источник: Мобильник

[serega82]

Цитата

Киевстар представил услугу «Заплати за меня»
Оператор мобильной связи Киевстар представил новую услугу «Заплати за меня», которая позволяет абоненту совершить звонок за счет другого абонента.

Иными словами абонент, даже при наличии средств на счету, может совершить голосовой звонок за счет вызываемого абонента, при условии, что у вызываемого абонента есть деньги на счету.

Для того чтобы воспользоваться услугой достаточно набрать номер с префиксом 016 - 016380ХХХХХХХХХ. Абонент, которому поступит входящий звонок, увидит на экране, что происходит переадресация звонка, а при ответе на звонок, автоответчик сообщит абоненту о том, что звонящий просит оплатить звонок и предложит либо согласиться - 1, либо отказаться - кнопка сброс.

Тарификация звонка будет осуществляться согласно тарифному плану абонента, который оплачивает звонок.

[SEW850i]

Прикольно СПС за инфу

[symatranys]

Когда серые аппараты отключать будут, что-нибудь слышно?

[serega82]

symatranys,
Видимо не скоро, т.к. сроки все время переносятся, операторы технически не готовы, либо не хотят готовиться

[symatranys]

Надоела это не опредиленка

[serega82]

Цитата

Услуга «SMS/MMS с е-мейл» от «Киевстар»: новые возможности общения
Отныне абоненты «Киевстар» могут получать на мобильные телефоны не только текстовые, но и мультимедийные сообщения, отправленные с компьютеров посредством электронной почты. Для этого достаточно активировать новую услугу «SMS/MMS с е-мейл». До конца февраля 2011 новая услуга работает бесплатно.

С начала января 2011 новая услуга «SMS/MMS с е-мейл» доступна в любых тарифных пакетах «Киевстар». Услуга пригодится абонентам, когда их друзья или коллеги не имеют под рукой мобильного телефона либо же не могут оторваться от компьютера, чтобы позвонить. Благодаря новой услуге абоненты «Киевстар» могут получать на свои телефоны тексты с большим количеством символов, мультимедийные открытки, аудио-файлы, присылаемые по электронной почте. А пользователи интернета – быстро и комфортно общаться с абонентами мобильной связи с клавиатуры своих компьютеров.

С услугой «SMS/MMS с е-мейл» абоненты «Киевстар» могут получать:
текстовые и мультимедийные сообщения не только в домашней сети, но и в роуминге;
тексты длиной 765 символов в латинице и 365 символов в кириллице;
мультимедийный контент в разных форматах (jpeg, mp3, avi, и др.) объемом до 1 Мб.

Для подключения услуги «SMS/MMS с е-мейл» абоненту «Киевстар» необходимо отправить текстовое сообщение любого содержания на короткий номер 7020. Для отправки текстового SMS-сообщения с компьютера необходимо указывать адрес в формате 380ХХХХХХХХX@sms.kyivstar.net, где 380ХХХХХХХХX – номер мобильного телефона получателя. Для передачи мультимедийного сообщения номер адресата необходимо набирать в формате 380ХХХХХХХХX@mms.kyivstar.net. Услуга доступна для всех абонентов «Киевстар» предоплаченной и контрактной формы обслуживания.

Директор по развитию бизнеса на массовом рынке объединенного «Киевстар» Виталий Ворожбит:«Потребности абонентов в дополнительных услугах растут все быстрее. Так, в обычные дни SMS-трафик в сети «Киевстар» составляет около 400 тыс. сообщений в час, а в праздники – возрастает в десятки раз. Благодаря услуге «SMS/MMS с е-мейл» абоненты «Киевстар» могут разнообразить свое общение – тексты, видео или аудио файлы можно передавать на мобильные телефоны с клавиатуры компьютера так же просто, как и с клавиатуры мобильного. Новая услуга удовлетворит потребности, как мобильных абонентов компании, так и пользователей широкополосного «Домашнего интернета».

До 28.02.2011 услуга «SMS/MMS с е-мейл будет предоставляться бесплатно.

update: с 01.03.2011 будет введена абонентская плата за услугу для получателя. 7 копеек в день для препейда. 2 гривны в месяц для контракта.

[serega82]

Цитата

Киевстар ввел услугу «Мой номер» и «Точное время»
Оператор мобильной связи Киевстар сообщил о вводе в действие двух новых услуг - «Мой номер» и «Точное время».

Полагаю, вы уже догадались о предназначении этих услуг, так как их название максимально точно раскрывает их возможности.

Так с помощью комбинации *161#, отныне абонент может узнать номер мобильного телефона. К слову, по словам Киевстар, только в прошлом месяце с подобным вопросом в call-центр оператора обратились 2,5 тысячи абонентов.

А комбинация *160# позволит абоненту получить точное время и дату. И тут тоже нашелся интересный факт. На следующий день после перевода часов в call-центр оператора обратились более 1000 человек, попросившие сообщить точное время .

Обе услуги бесплатны.